PDCAとは「Plan(計画)・Do(実行)・Check(検証)・Action(改善)」の頭文字をとった言葉で、これらのプロセスを順にこなすことによって業務改善がされる仕組みを言語化したものです。順に回すことから、PDCAサイクルとも言われています。
PDCAを回すことで、目標を達成するために起こす行動の分析や行動への評価を行う仕組みができるため、業務効率化や従業員のモチベーションアップにつながります。