ステークホルダーとは、企業の利害関係があるものすべてを指します。クライアントや従業員、株主だけでなく、国を含めた自社の消費者すべてが対象です。
ステークホルダーを重視することで、ニーズやリスクの把握、信頼関係の構築に関して早期キャッチアップが可能になります。