エンゲージメントサーベイ
エンゲージメントサーベイとは、社員の仕事への満足度や組織への関与度を測定する調査です。管理部門では人事評価や組織改善の判断材料として活用され、日常業務や育成方針の決定に影響するため、実務初心者にも理解しておくことが重要な用語です。
エンゲージメントサーベイとは
エンゲージメントサーベイとは、社員のモチベーションや組織への関与を可視化する調査です。
このサーベイは、社員が自分の仕事や会社にどの程度満足し、積極的に関わっているかを数値やデータで把握する仕組みです。管理部門では、人事部や総務部が中心となり、アンケート形式で実施されます。結果を分析することで、離職リスクの把握や働きやすい環境作り、評価制度の改善などに役立てられます。例えば、社員の意欲が低い部署に対して研修や制度改定を行う、キャリア相談を実施するなど、実務に直結した対応が可能です。
エンゲージメントサーベイが使われる主な業務・シーン
エンゲージメントサーベイは以下の管理部門で活用されます。
人事部:社員満足度の把握や評価制度改善に使用
総務部:職場環境や福利厚生の改善施策に活用
経理部:研修費用や改善施策の予算計画に反映
広報部:社内コミュニケーションの施策設計に利用
法務部:アンケート実施における個人情報管理や規程遵守の確認
エンゲージメントサーベイが重要な理由
社員の関与度を定量的に把握できるため、組織運営の最適化に直結します。離職リスクの低減や育成施策の精度向上、職場環境改善の判断材料としても重要です。結果をもとにした施策は、現場の業務効率向上や社員満足度向上に繋がり、管理部門の意思決定をサポートします。
エンゲージメントサーベイと業務効率化・ツールの関係
エンゲージメントサーベイは、クラウド型アンケートツールやHRシステムと連携することで効率化されます。従来は紙やメールで集計していた社員アンケートが、自動集計や可視化されることで分析時間を大幅に削減できます。管理部門はデータをもとに改善施策を迅速に立案でき、負担軽減とともに組織全体の戦略的意思決定を支援します。