AI Worker VoiceAgent

「どうされましたか？」から始まるユーザー主導の自然な対話で用件を特定。従来のボイスボットのような一方的な質問形式ではなく、会話のやり取り回数を減らしながら高い完了率を実現します。

日程調整・FAQ回答・型番ヒアリング・名前ヒアリングなど、様々なシーンに独自開発の特化型AIエージェントを搭載。導入までの時間を短縮しながら、自動応対の範囲を大幅に拡大できます。

複雑な応対や緊急対応など、ボイスボットでの対応が難しい場面では即座にオペレーターへ転送。SMS・メール送信やプッシュ操作など周辺機能も充実しており、既存のコールセンター運用と組み合わせたハイブリッド運用が可能です。

予約システムや顧客管理システムとの連携により、ヒアリングにとどまらず予約取得・顧客情報変更など実際の業務処理まで自動化。人手を介さないサービス提供を実現します。