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VOICHATサポート

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PICKUP VOICHATサポートのおすすめポイント

  • サイト訪問者の「今すぐ知りたい」というニーズに応え、離脱を防いでCVRを向上させます
  • 今すぐ客がサイト上のウィジェットをクリックすると来客通知が届き、そのまま有人接客を即座に開始できます
  • 音声・テキスト・画面共有で顧客のギモンをスピード回答!最速かつ熱量ある接客で顧客満足度を高めます

VOICHATサポートのプラン概要

 
チャットボットプラン
有人接客プラン
有人接客BPOプラン
こんな企業におすすめ
初期費用
¥0
料金(税込)
¥1,375/月~
¥11,000/月~
¥33,000/月~
料金に関する項目
※価格はすべて税込み表記となります
※全プラン、最初の14日間は無料でトライアル利用が可能です
※ご要望に応じて、シナリオ作成をサポートいたします
サイト数・シナリオ数
各1つ
無制限
機能・制限
・ウィジェット設置
・シナリオ作成
・テーマカラー/サムネ設定
・営業時間設定
・ダッシュボード
・リード一覧
チャットボットに加え:
・有人対応(通話/チャット)
・オペレーター振分け
・ユーザー情報連携 など
有人接客に加え:
・有人一次対応代行(通話/チャット)
・エスカレーション対応(随時/即時) など

VOICHATサポートの機能解説

サイト上で直接会話
相談ボタンをクリックするだけでスタッフにつながり、見込み客との接触率が上がります。
声・チャット・画面共有
電話感覚で話すこともできれば、ミュートのまま文字でのやり取りも可能、画面共有で「ここ、そこ」も一発で伝わります。
来客通知機能
サイト訪問者が相談ボタンを押すとスタッフに通知が届き、迅速な対応で顧客の待ち時間を削減します。
シナリオ・担当振り分け
定型的な質問へはチャットで自動回答、人が対応すべき質問は、内容に応じて最適な担当者へ自動で振り分けます。
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VOICHATサポートの説明動画

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VOICHATサポートのレビュー・口コミ

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VOICHATサポートの提供企業情報

企業名 VOICHAT株式会社
設立年月 2022年09月
住所 東京都港区南青山3丁目1番36号青山丸竹ビル6F
事業内容 VOICHAT株式会社は、社内メンバーや顧客と最短最速で対話できる音声プラットフォーム「VOICHAT」を提供しています。1クリックで相手に声をかけられる仮想オフィス「VOICHAT オフィス」や、Webサイト上の顧客とすぐ声でつながるリモート接客ツール「VOICHAT サポート」を展開しています。
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