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fondesk

株式会社うるる
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PICKUP fondeskのおすすめポイント

  • 契約や利用はすべてオンラインで完結・申し込みは5分で完了し、簡単に電話代行の利用を開始できます
  • オペレーターが一次取次した受電内容は、終話から約2分で指定のチャットツールに通知されます
  • 基本料金10,000円/月のシンプルな料金体系で、初期費用や解約費用、オプション費用は一切かかりません

fondeskのプラン概要

 
おすすめ!
基本プラン
こんな人におすすめ
初期費用
¥0
料金
¥10,000/月+50件以降は従量料金
料金に関する項目
14日間の無料トライアルあり。
51件目から1件につき200円の従量料金が発生します。
※初期費用、解約費用、オプション費用などは一切ありません。
※最短契約期間は1ヶ月で日割りはありません。
機能
・平日9時〜19時のオペレーター有人対応
・チャット・メールへの受電通知(7種類のツール連携)
・あて先による通知の振り分け 
・応答カード(対応役立ち情報の事前登録) 
・ブロックリスト(最大10,000件・非通知拒否) 
・センシティブな通知の防止(キーワード設定) 
・時間外着信の自動音声メッセージ など

fondeskの機能解説

チャットツール連携
SlackやTeamsなど7種類のツールと連携し、終話から約2分で受電報告をテキストで通知します。電話番が不要になり業務に集中できます。
通知の振り分け
電話のあて先名称に応じて通知の送信先を振り分けます。担当者へ直接報告が届くため、他の社員は不要な通知に悩まされず作業が捗ります。
応答カード
会社の本拠地や長期休暇、よくある間違い電話の特徴を事前登録できます。オペレーターが情報を参照し、よりスムーズな一次対応を実現します。
ブロックリスト
迷惑な営業電話の番号や非通知着信を自動音声メッセージ等で拒否します。登録番号からの着信は件数カウントの対象外になりコストも抑えられます。
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fondeskのレビュー・口コミ

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fondeskの提供企業情報

企業名 株式会社うるる
設立年月 2001年08月
住所 東京都中央区晴海3丁目12-1 KDX晴海ビル9F
事業内容 株式会社うるるは、BPO事業やクラウドソーシング事業をはじめ、労働力不足を解決する事業を展開しています。 主な事業として電話代行サービス「fondesk」、入札情報サービス「NJSS」、幼稚園・保育園写真ネット販売代行サービス「えんフォト」などを提供しています。
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